Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber
STAR es un Servicio Técnico por Acceso Remoto
Es un sistema diseñado especialmente para dar solución a los problemas que tenga un equipo sin enviar un técnico a domicilio.
El servicio es muy seguro y se realiza a travez de un soft especialmente creado para tal fin.
Cuenta con dos modalidades:
Eventual, el cliente llama y se pacta un dia una hora para su atrención, no requiere registro ni nada mas.
sirve solo para un equipo y en caso de que tenga que ver mas equipos se cobrara un plus de un 50% mas por cada equipo extra.
Mensualizado: Se realiza un registro y subscripcion y luego del pago se realiza un check in a el o los equipos que sean incluidos en el paquete.
puede realizar hasta 2 intervenciones por mes por cada equipó
Los planes son de 2, 4 y 8 equipos
Auxilio informatico es un servicio que se pide por telefono o por la web y consta de un técnico a domicilio
La velocidad de respuesta es con una demora de hasta 24 hs
El tiempo estimado de servicio es de hasta 4 hs.
El Servicio solo se brinda en la ciudad de Córdoba, fuera del ejido se cobra viaticos aparte